2 of 2 Remedy Jobs in Belfast

managing high‐priority incidents within a multi‐client or shared service environment* Understanding of ITIL principles**And ideally, you’ll also bring*** Knowledge of Remedy, ServiceNow, or similar incident management tooling* Ability to work as part of shift rota (start times vary between 7:30am and 11am)* Be part ...

Będziesz prowadzić incydenty wysokiego priorytetu od początku do końca, łącząc zespoły techniczne i dostawców. Wymagane doświadczenie w zarządzaniu incydentami IT, znajomość ITIL oraz narzędzi Remedy lub ServiceNow. Dołączasz do rotacji zmian i wyjazdów awaryjnych, aby zapewnić szybkie przywrócenie usług. #J-18808-Ljbffr ...